Planos BH, corretora de planos de saúde
Política Editorial
Planos de saúde envolvem regras, prazos e dinheiro. Aqui, nós mostramos quem escreve o conteúdo da Planos BH, quais fontes consultamos e como você pode pedir uma correção.
Quem Escreve o Conteúdo da Planos BH?
A Equipe Planos BH é formada por corretores que atendem famílias e empresas de Belo Horizonte e região desde 2017. Por isso, nossos guias partem das dúvidas que recebemos no atendimento: rede, carência, reajuste e preço. Somos a mesma equipe que prepara a cotação de planos de saúde em BH para você.
Não publicamos texto assinado por pessoa que não existe nem atribuímos o conteúdo a especialistas que não fazem parte da equipe. Quando houver autor nomeado, com registro profissional, ele aparecerá na página.
As dúvidas que chegam pelo WhatsApp viram pauta. Se muita gente pergunta se o plano cobre um hospital, ou quanto tempo falta para usar o parto, a resposta precisa estar no site, com a regra e a fonte.
Como uma Informação Chega ao Site?
Antes de publicar, nós passamos cada informação por cinco etapas. Se não conseguimos confirmar um fato, ele não sai do rascunho.
Pergunta Real
O tema nasce de uma dúvida frequente no atendimento.
Rascunho
A equipe escreve a resposta, com ou sem apoio de ferramenta.
Checagem na Fonte
Número, prazo e regra são conferidos na ANS, na lei ou na operadora.
Revisão
A equipe relê o texto e confere as fontes listadas.
Publicação e Ciclo
A página entra no ar e volta à revisão em até 6 meses.
De Onde Vêm as Informações?
Todo fato citado nas páginas vem de uma fonte primária, listada no bloco "Fontes consultadas" no fim de cada página. A ordem ao lado mostra qual fonte prevalece quando duas dizem coisas diferentes.
Números sempre aparecem junto da regra ou do documento que os sustenta. Quando não encontramos fonte oficial, não publicamos o dado como fato.
Os valores de tabela dos planos vêm das tabelas que as operadoras oferecem aos corretores, aparecem só na tela de valores, depois do formulário, com a data da última atualização, e não incluem impostos nem taxas. Veja como calculamos os valores.
Como Conferimos a Rede Credenciada?
Conferimos a rede no portal da operadora e no registro da proposta, nunca só pela lista de uma página antiga. A rede muda por produto e por cidade, e uma mudança de hospital pode ocorrer sem aviso na vitrine do plano. A conferência é feita nas listas oficiais de cada hospital, como a página de convênios do Mater Dei, e no guia da operadora.
Por isso as páginas de hospitais dizem em quais operadoras ele costuma aparecer e pedem a confirmação do produto exato na cotação. Antes de você assinar, o corretor confere a rede do plano escolhido e registra o resultado por escrito na proposta.
Com que Frequência o Conteúdo É Revisado?
Revisamos cada página a cada 6 meses ou quando uma operadora muda um produto, o que acontecer primeiro. Três situações abrem uma revisão:
A data de atualização fica nos dados estruturados de cada página e aparece na tela só na tabela de preços e nas políticas, porque nas demais uma data não diz se o conteúdo ainda está certo.
A Planos BH Usa Inteligência Artificial para Escrever?
Sim, em rascunhos. Rascunhos podem usar ferramentas de inteligência artificial, mas nenhum texto é publicado sem a equipe conferir cada fato em fonte primária.
Número, prazo e regra sem fonte conferida não saem do rascunho.
O que a Planos BH Não Publica
Alguns conteúdos ficam de fora do site por regra, porque podem enganar quem decide uma contratação.
A Comissão das Operadoras Influencia o que a Planos BH Recomenda?
Não. A Planos BH é remunerada pela operadora, por comissão ligada à venda, e essa comissão não muda a ordem em que apresentamos as opções. Comparamos todas as operadoras do catálogo que atendem o perfil de quem pede a cotação.
Somos uma corretora independente: as marcas e os logotipos das operadoras pertencem às respectivas empresas e aparecem no site apenas para identificá-las, sem parceria exclusiva nem aval da operadora ao nosso conteúdo.
Você Paga a Mensalidade
Pelo valor da tabela da operadora.
A Operadora Paga a Corretora
Por comissão ligada à venda, sem custo extra para você.
A Ordem Não Muda
As opções aparecem pelo seu perfil, não pela comissão.
Como Pedir uma Correção?
Para informar um erro, escreva para contato@planosbh.com.br com o endereço da página e o trecho que você acredita estar errado, de preferência com a fonte. A equipe confere e, se o erro for confirmado, corrige e atualiza a página.
Se você for de uma operadora e perceber um dado desatualizado sobre seus produtos, o caminho é o mesmo. Outros canais de atendimento estão em contato com a Planos BH.
Você Envia
Endereço da página, trecho e, se tiver, a fonte.
A Equipe Confere
Na fonte primária, como em qualquer publicação.
A Página É Corrigida
E a data de atualização muda nos dados da página.
Perguntas Frequentes sobre a Política Editorial
Quem escreve as páginas da Planos BH?
A Equipe Planos BH, formada pelos corretores da empresa. O texto é conferido em fontes primárias, como ANS e legislação, antes de ser publicado. Quando houver um autor nomeado, com registro profissional, o nome aparecerá na própria página.
O conteúdo do site é escrito por inteligência artificial?
Não por completo. Rascunhos podem usar ferramentas de inteligência artificial, mas todo fato é conferido pela equipe em fonte primária antes de publicar. Se a equipe não consegue confirmar um dado, ele não entra no site.
Com que frequência as páginas são revisadas?
A cada 6 meses ou quando uma operadora muda um produto, o que ocorrer primeiro. A data de atualização consta nos dados estruturados de cada página e fica visível na tabela de preços e nas políticas do site.
A Planos BH recomenda a operadora que paga mais comissão?
Não. A comissão é paga pela operadora e não altera a ordem das opções. Comparamos todas as operadoras do catálogo que atendem o seu perfil, e quem decide é você, com rede, carência e preço lado a lado.
Como informo um erro em uma página?
Envie um e-mail para contato@planosbh.com.br com o endereço da página e o trecho com erro, de preferência com a fonte. A equipe confere, corrige o que for confirmado e atualiza a página.
Fontes Consultadas
- ANS: Contratação e Regras dos Planos de Saúde
- Lei nº 9.656, de 3 de junho de 1998 (planos privados de assistência à saúde)
- ANS: Dados e Índices de Reclamações
Conteúdo da equipe Planos BH. Veja como verificamos as informações.